硬件要素:
- HDMI 线缆损坏:检查 HDMI 线缆是否有磨损、弯曲或断裂。
使用另一根 HDMI 线缆测试。
- HDMI 端口有故障:确保 HDMI 端口在电脑和电视上都已牢固连接。
尝试使用不同的 HDMI 端口。
- 声卡问题:更新电脑的声卡驱动程序,或尝试使用不同的声卡。
系统设置要素:
- 音频输出设置不正确:
在电脑上,右键单击音量图标并选择“声音”。
在“播放”选项卡下,确保“HDMI 输出”已被选择为默认音频输出设备。
- 电视音频设置不正确:
在电视上,导航至音频设置菜单。
确保“外部扬声器”已被选择为音频输出源。
软件冲突:
- 与音频设备相关的软件冲突:关闭不必要的音频应用或服务,例如虚拟音频设备或音频增强软件。
- 防病毒软件或防火墙干扰:暂停或卸载防病毒软件或防火墙,然后测试音频。
其他因素:
- 电视静音:确保电视未静音。
- 音频文件格式不受支持:确保音频文件是电视支持的格式(例如,MP3、AAC、WAV)。
- HDMI 音频芯片问题:如果以上所有故障排除步骤都无法解决问题,可能是电脑或电视上的 HDMI 音频芯片出现故障。
在这种情况,可能需要维修或更换设备。
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