电脑出现小地球但能上网怎么办

原因：
TCP/IP协议栈配置不正确。
DNS服务器设置不正确。
防火墙或安全软件阻止了互联网访问。
网络设备（路由器、调制解调器）出现故障。
解决方法：
1. 检查TCP/IP协议配置：
单击计算机右下角的任务栏中的网络图标。
选择“打开网络和 Internet 设置”。
单击“更改适配器选项”。
右键单击当前使用的网络连接，然后选择“属性”。
在“网络”选项卡中，选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
单击“属性”。
确保选择“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”。
2. 检查DNS服务器设置：
使用与上一步相同的方法打开 TCP/IPv4 属性。
选择“使用以下 DNS 服务器地址”。
输入公共 DNS 服务器地址，例如 Google 的 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
3. 检查防火墙和安全软件：
打开 Windows Defender 防火墙。
确保当前连接的网络配置文件允许出站和入站访问。
如果使用第三方安全软件，请检查其设置以确保其未阻止互联网访问。
4. 检查网络设备：
拔下路由器或调制解调器的电源，等待 30 秒，然后重新插入。
检查网络设备上的所有电缆连接是否牢固。
如果问题仍然存在，请尝试使用不同的 Ethernet 电缆或无线网络连接。
5. 重置 TCP/IP协议栈：
在命令提示符中键入以下命令：
netsh int ip reset
按 Enter 键。
重新启动计算机。
6. 联系 ISP：
如果以上步骤均无法解决问题，请尝试联系您的 Internet 服务提供商 (ISP)。 他们可以帮助诊断和解决网络连接问题。