如果您的vivo手机无法拨打电话,您可以参考以下排查方法:
1.某些情况下无法拨打电话
1.短号、空白号提示:可能使用短号时,您不在指定区域。
如果您不在指定区域,则无法使用短号码。
应拨打常规11位电话号码;
2.无法拨打固定号码,提醒用户正忙:可能对方已将此号码列入黑名单。
您应该尝试使用其他方式联系对方。
清除黑名单后即可正常通话;
2.非特定情况无法拨打电话
1.检查手机信号:如果手机使用.金属或磁性的保护套或支架,此类保护套和支架取下后会影响手机信号。
如果在地下停车场、电梯等处,手机信号不好。
会受到影响。
覆盖范围很容易受到这些环境的影响,信号会比较弱,数据网络也会受到影响;
2.您可以尝试打开和关闭飞行模式,重新注册网络并尝试;
3.部分运营商的电话卡设有通话限制服务。
部分或全部拨出电话将受到限制。
详情请咨询运营商客服;
注意:进入设置与权限--系统应用设置--电话--通话限制,勾选查看是否有通话限制。
已启用;
进入设置--应用和权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--通话限制,检查是否启用了呼叫限制;
4.确保您的手机卡账单上有足够的余额。
如果由于逾期债务而导致电话停机。
充值成功后重启手机;
5.如果您所在地区2/3G通话网络环境不好,请联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开通后再尝试。
VoLTE功能信号栏会显示高清图标;
6.您应该比较使用相同运营商卡的手机。
如果发生这种情况,可能是由于您所在位置的网络质量较差。
可以移到另一个地方再试;
7.请将您的手机升级到最新版本。
如果您的手机已经是最新版本,请进入设置--系统管理--备份与重置--。
重置网络设置--再次使用前重置设置(重置设置)。
重置网络设置会删除和断开WLAN、蜂窝数据网络、蓝牙和其他网络的连接和配对记录。
操作前的账号、密码等数据可以导入移动云服务--设备云备份--备份数据类型--开放系统数据。
上述方法不能解决问题,您应将手机带到vivo官方客户服务中心进行检查和测试。
您可以在vivo官网-服务-点击查看全部找到服务中心的地址和联系方式。
商店-选择省份、城市-并查看最近的当地客户服务中心。
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