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线路连接正常无法访问金蝶服务器


原因分析:
防火墙\安全策略限制了连接
服务器端服务未开启或监听端口错误
网络寻址问题(DNS、路由表)
客户端与服务器证书不匹配
排查步骤:
1. 检查防火墙和安全策略
确保防火墙允许从客户端连接到服务器指定的端口(默认:22601)。
禁用任何可能阻止连接的第三方安全软件。
2. 验证服务器端服务
通过服务器管理工具(如 Windows 服务)确保金蝶应用服务器服务已启动。
检查服务器监听的端口是否与客户端连接的端口一致。
3. 验证网络寻址
确认客户端和服务器处于同一网段或可以通过路由访问。
检查 DNS 记录是否正确解析为服务器的 IP 地址。
使用 ping 或 traceroute 命令测试网络连接。
4. 验证客户端证书
确保客户端使用的证书已导入到服务器的受信任根证书颁发机构(CA)列表中。
检查证书是否有效且与服务器证书名称匹配。
其他排查方法:
检查日志文件:查看服务器和客户端日志以查找有关连接失败的错误信息。
使用网络抓包工具:分析网络流量以确定连接建立失败的原因。
联系金蝶技术支持:如果无法自行解决问题,请联系金蝶技术支持团队以获得进一步协助。
预防措施:
定期检查防火墙和安全策略以确保允许必要的连接。
保持服务器端服务的平稳运行和端口配置正确。
验证网络寻址的准确性,并确保 DNS 记录是最新的。
管理好客户端证书,确保它们有效且与服务器证书兼容。