检查物理连接
确保网线牢固连接到电脑和路由器或调制解调器。
检查网线是否有损坏或折痕。
尝试使用另一根网线。
检查 IP 配置
确保电脑已获得有效的 IP 地址。
打开命令提示符,输入 "ipconfig" 并按 Enter 键。
检查 "IPv4 地址" 是否已分配。
如果没有,则需要手动配置或联系 ISP。
检查 DNS 设置
确保电脑已正确配置 DNS 服务器。
打开控制面板,转到 "网络和 Internet" > "网络连接"。
右键单击网络适配器,选择 "属性" > "网络" 选项卡。
确保 "Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)" 已选中,然后单击 "属性" 按钮。
选择 "使用以下 DNS 服务器地址" 选项,输入 ISP 提供的 DNS 服务器地址。
排除路由器或调制解调器的故障
重新启动路由器或调制解调器。
检查路由器或调制解调器的指示灯,确保它们已正确亮起。
尝试直接将电脑连接到调制解调器,绕过路由器。
检查软件问题
确保网络适配器驱动程序是最新的。
运行网络疑难解答工具。
尝试禁用防病毒软件或防火墙,以查看它们是否干扰网络连接。
其他原因
ISP 故障:联系您的 ISP 以查看是否有区域性中断。
网络拥塞:高峰时段可能导致网络速度变慢或断开连接。
硬件故障:如果排除了所有其他因素,则可能是网卡、路由器或调制解调器故障。
附加提示
重置路由器或调制解调器可解决许多网络问题。
使用网线而不是 Wi-Fi,因为它会提供更可靠的连接。
保持软件和固件是最新的,以避免出现问题。