电脑上不了网了但网络连接正常

当电脑出现无法上网但网络连接正常的情况时，可能是以下原因导致：
1. DNS 问题
DNS（域名系统）将域名（如 www.example.com）解析为 IP 地址（如 123.456.789.10）。
如果 DNS 服务器无法正常工作，电脑将无法解析域名并连接到网站。
2. 防火墙或安全软件拦截
防火墙和安全软件可以阻止某些应用程序或网站连接到 Internet。
检查这些软件的设置，确保它们允许您访问所需的网站。
3. 网卡或路由器问题
网卡故障或路由器配置不当可能会导致无法连接到 Internet。
尝试重新启动路由器并检查网卡驱动程序是否有更新。
4. ISP 问题
您的互联网服务提供商（ISP）可能遇到了中断或故障，导致您无法上网。
联系您的 ISP 以确认是否存在问题。
5. 浏览器问题
浏览器缓存和 cookie 可能已损坏，导致无法加载网站。
清除浏览器缓存和 cookie，然后尝试重新加载页面。
6. 网站问题
该网站本身可能遇到了故障或维护，导致您无法访问。
尝试稍后重新访问或检查网站状态更新。
排除故障步骤
要排除故障并解决问题，请执行以下步骤：
验证网络连接：确定其他设备（例如手机）是否可以连接到 Internet。
检查 DNS 设置：确保 DNS 服务器地址正确。
禁用防火墙或安全软件：临时禁用这些软件以查看是否解决了问题。
更新网卡驱动程序：访问网卡制造商的网站并下载最新的驱动程序。
联系 ISP：确认是否存在网络故障或中断。
排除浏览器问题：清除浏览器的缓存和 cookie 并尝试使用不同的浏览器。
检查网站状态：在网站监测工具（例如 DownDetector）上检查网站状态。
通过逐步排除故障，您应该能够确定导致电脑上网但网络连接正常问题的根本原因并找到解决方案。